«Стрела летит не в вас»: как отвечать на сложные и неприятные вопросы

Как правильно реагировать и давать ответы на сложные и неудобные вопросы

Оставайтесь собой и не воспринимайте негатив на личный счет.
Сохраняйте хладнокровие и не переходите личные границы.
Не забывайте о вежливости и чувстве такта.

Понятно, что сложные вопросы — те, на которые совсем не хочется отвечать. Более того, их и слышать-то в свой адрес не хочется. Очень часто они бывают обидными. Нечестными. Они бьют по больному.

Так бывает в семье, с детьми и партнерами. Так бывает с родителями и друзьями.
 
Но сейчас мы с вами сосредоточимся на деловом общении, на вопросах, которые касаются ВАШЕГО дела!

Эти вопросы могут «прилететь» от босса, партнеров, сотрудников, клиентов, избирателей, посредников, водителей и работников столовой.

Есть много разных способов ответить на такие вопросы — и при этом не сказать ничего такого, что вам не хотелось бы говорить. Но первым делом надо осознать, что вопрос задают не вам!

Памятник оккупанту Суворову в Измаиле снесут рано или поздно

Памятник оккупанту Суворову в Измаиле должны немедленно снести, однако мэр города на стороне сепаров.

Памятник оккупанту Суворову в Измаиле снесут рано или поздно

В Измаиле возле памятника оккупанту Суворову устроили инсталляцию из старой бытовой техники, символично облив ее красной краской, а также оставили недвусмысленную надпись: "руZZкий военный, бери и уходи".

Дважды за последние несколько дней памятник русскому карателю Александру Суворову в Измаиле становится объектом привлечения внимания к военной агрессии россии против Украины.

Украинцы предлагают Укрпочте выпустить марку "Американский аферист, иди на ..."

Скандал вокруг ограниченного тиража марок не утихает: украинцы жалуются, что Укрпочта продала марки барыгам для спекуляции. Три попытки продать онлайн 30 тыс. популярных марок, якобы оставшихся в Укрпочте нераспроданными, завершились ничем - сайты падали, марки не продавались, но куда-то исчезли.

В группе фейсбук Громадська рада Укрпошти анонсировали новую марку Укрпошти "Американский аферист, иди на ...".

Марок с русским кораблем больше нет? Почему в Cети разгорелся скандал из-за "Укрпочты"

Последние 30 тысяч марок уже распроданы, но украинцы возмущены тем, как проходила процедура реализации марок.

"Укрпочта" непонятно как распродала последние 30 тысяч эксземпляров марок с легендарной фразой "Русский корабль, иди на х*й!" украинского пограничника Романа Грибова по поводу крейсера "Москва".

Продавать марки "Укрпочта" начала в 10:00 в субботу, 7 мая, через маркетплейс интернет-магазина "Розетка". Однако украинцы столкнулись с невозможностью купить товар через сайт и проложение, так как в работе интернет-магазина произошел масштабный сбой.

Германия поставит Украине семь самоходных гаубиц

Германия поставит Украине семь самоходных гаубиц. Министр обороны Германии Кристин Ламбрехт заявила, что это будут дополнительные поставки к пяти, которые пообещали Нидерланды.

Об этом сообщает Reuters.

Обучение украинских военнослужащих владению артиллерийским вооружением может начаться на следующей неделе в Германии, сообщила она журналистам в словацком городе Слиач, где сегодня должна была встретиться со своим голландским коллегой.

Глава МЗС Великої Британії закликає союзників забезпечити Україну бойовими літаками

Ліз Трасс

Країни Заходу мають подвоїти підтримку України

Велика Британія та інші країни Заходу мають надати Києву важке озброєння та військові літаки для боротьби проти російської агресії. Захід не може заспокоїтись, адже доля України все ще стоїть на межі.

Про це сказала міністр закордонних справ Великої Британії Ліз Трасс. Вона заявила, що Україна потребує довгострокової військової підтримки, пише Поштівка.

Читайте також: Демократические страны должны отказаться от российского газа – глава МИД Британии 

 «Ми не можемо заспокоюватися — доля України залишається на волосині… якщо Путін досягне успіху, по всій Європі будуть незліченні страждання… Ми більше ніколи не відчуватимемося в безпеці», — йдеться у заяві Трасс.

Укры против орков

Укры против орков

Подготовка юных пионеров. СССР, 1937 год

Подготовка юных пионеров. СССР, 1937 год